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häufige gestellte Fragen (FAQ)

1. Kann ich die Ware außerhalb Deutschlands bestellen?

2. Welche Versandbedingungen gibt es?

3. Wie kann ich bezahlen?

4. Kann ich bei Ihnen auch mit Kreditkarte bezahlen?

5. Wie schnell erhalte ich meine Ware?

6. Kann die Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweichen?

7. Warum benötigen Sie meine Anschrift?

8. Was muss ich tun, falls mir die Ware nicht gefällt?

9. Was passiert bei Preisänderungen?

10. Beinhalten die Preise die Mehrwertsteuer?

11. Kann man die Produkte direkt bei Ihnen abholen?

12. Welche Auswirkung hat eine ungewollte Trennung der Internetverbindung?

13. Wo erhalte ich die entsprechenden Batterien / Akkus und Ladegeräte?

14. Wer ist der Betreiber von „wetterdiscount.de“?

Anworten

1. Kann ich die Ware außerhalb Deutschlands bestellen?

Ja, sofern die Lieferanschrift für die bestellte Ware in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in der Schweiz liegt.

2. Welche Versandbedingungen gibt es?

Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch Versand per UPS oder DHL als versichertes Paket. Die Zustellung erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Hierfür berechnen wir eine Versandkostenpauschale bei Versand
a) innerhalb Deutschlands von 6,99 Euro
b) nach Belgien, Dänemark, Irland, Griechenland, Spanien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Niederlande, Portugal, Finnland, Schweden und Großbritannien von 15,39 Euro
c) in die Schweiz von 25,00 Euro
d) nach Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Litauen, Lettland, Zypern, Ungarn, Malta, Polen, Rumänien, Slovenien und die Slowakische Republik von 38,00 Euro

Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten in die unter d) aufgeführten Länder ändern können. In diesem Fall werden Sie vor der Auslieferung gesondert informiert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

3. Wie kann ich bezahlen?

Für die Bezahlung können Sie zwischen Vorkasse, Nachnahme und PayPal wählen.

4. Kann ich bei Ihnen auch mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, Sie können über PayPal auch mit Kreditkarte bezahlen.

5. Wie schnell erhalte ich meine Ware?

Bei der gewählten Zahlungsart „Nachnahme“ oder "PayPal", erfolgt eine zeitnahe Lieferung der von Ihnen bestellten Ware.
Bei der gewählten Zahlungsart „Vorkasse“, erfolgt eine umgehende Versendung der von Ihnen bestellten Ware, nach Feststellung des Einganges Ihres Rechnungsbetrages durch uns auf unserem Konto. Hierbei sind die unterschiedlichen Banklaufzeiten von Überweisungen mit zu berücksichtigen.
Sollten Sie einen bestimmten Wunschliefertermin in naher Zukunft haben, so empfehlen wir Ihnen immer die Zahlungsmethode „Nachnahme“ oder "payPal" zu wählen, da Sie, durch den Wegfall der unterschiedlichen Banklaufzeiten von Überweisungen, die Lieferzeit deutlich verkürzen können.

Bei der Zahlungsart "Vorkasse" muss zu der im Onlineshop angegebenen Lieferzeit die Zeit bis zum Zahlungseingang auf unserem Konto hinzugerechnet werden. Hier muss mit einer deutlich längeren Lieferzeit gerechnet werden.

6. Kann die Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweichen?

Ja. Die Rechnungsanschrift kann von der Lieferanschrift abweichen, jedoch liegt die Rechnung immer der Lieferung bei und wird nicht seperat versandt.

7. Warum benötigen Sie meine Anschrift?

Zum Versand der Ware benötigen wir Ihre Anschrift. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung sowie die AGB.

8. Was muss ich tun, falls mir die Ware nicht gefällt?

Innerhalb der in den AGB beschriebenen Frist, kann die Ware bei Nichtgefallen an folgende Adresse zurückgesandt werden:

EMBASSY the i-office GmbH
wetterdiscount.de
Bänschstrasse 61

10247 Berlin

Ab einem Warenwert von 40,00 Euro übernehmen wir die Rücksendekosten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

9. Was passiert bei Preisänderungen?

Bei jeder Bestellung gelten die Tagespreise des Bestelltages. Diese werden im Rahmen einer Bestellung zur Bestätigung per Email an Sie versandt. Somit sind die in der Emailbestätigung benannten Preise verbindlich.
Falls Sie kein Emailpostfach besitzen, können Sie über Web-Suchmaschinen nach einem entsprechenden Anbieter suchen.

10. Beinhalten die Preise die Mehrwertsteuer?

Ja. Alle Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Für Kunden in der Schweiz werden die Preise ohne MwSt. angezeigt.

11. Kann man die Produkte direkt bei Ihnen abholen?

Bei „wetterdiscount.de“ handelt es sich um einen reinen Onlineshop ohne Präsenzniederlassung. Daher besteht nicht die Möglichkeit, Produkte direkt bei uns abzuholen.

12. Welche Auswirkung hat eine ungewollte Trennung der Internetverbindung?

Sollten Sie „wetterdiscount.de“ bis zur ungewollten Trennung der Internetverbindung nur als Besucher und nicht als angemeldeter Kunde besucht haben, so werden alle von Ihnen getätigten Aktionen bei diesem Besuch verworfen.
Sollten Sie „wetterdiscount.de“ bis zur ungewollten Trennung der Internetverbindung als angemeldteter Kunde besucht haben, so bleiben alle Ihre bis zu diesem Zeitpunkt getätigten Aktionen des Besuches erhalten und Sie können sie zu einem späteren Zeitunkt, nach erneuter Anmeldung, fortführen.
Sie sind bereist Kunde von „wetterdiscount.de“, hatten sich aber bis zur ungewollten Trennung der Internetverbindung noch nicht angemeldet, so werden alle von Ihnen getätigten Aktionen bei diesem Besuch verworfen.
Bestellungen werden grundsätzlich erst durch Klick des Knopfes "Bestellen" wirksam. Ein Bestellvorgang wird sofort durch eine Email bestätigt.

13. Wo erhalte ich die entsprechenden Batterien / Akkus und Ladegeräte?

Beides können Sie bei uns erwerben.

14. Wer ist der Betreiber von „wetterdiscount.de“?

EMBASSY the i-office GmbH
Bänschstrasse 61

10247 Berlin


Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, schicken Sie uns eine Email mit dem Betreff „Frage“ an folgende Emailadresse: sales(at)wetterdiscount.de

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